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The Social Dilemma (El dilema de las redes sociales): La Reflexión

The Social Dilemma (El dilema de las redes sociales): La Reflexión

Las redes sociales se prestan para muchas cosas, buenas o malas. Si no le damos un buen manejo, puede acarrear muchos problemas a nuestras vidas y las de nuestros hijos. Por eso, a continuación haremos una reflexión sobre el documental The Social Dilemma” (el dilema de las redes sociales).

En nuestro artículo, detallaremos varios aspectos importantes sobre la principal reflexión o que nos deja el mencionado documental El dilema de las redes sociales. Incluye un breve análisis psicológico, la enseñanza para nuestros niños y mucho más.

El dilema de las redes sociales: Resumen

La producción de Netflix es un híbrido entre documental y drama basado en argumentos de ex empleados de grandes empresas que explican el negocio de las redes sociales, el poder que ejercen y el impacto negativo que generan en los usuarios.

Lo anterior es el resultado de estrategias perfectamente diseñadas para manipular y controlar nuestras emociones y comportamiento, mantenernos altamente conectados y retener nuestro tiempo; todo con el fin de mostrarnos más publicidad.

En resumen, el docudrama The Social Dilemma (nombre en inglès) intenta reflejar, no el uso que hacemos de las redes sociales, sino más bien, cómo ellas mismas nos usan.

El dilema de las redes sociales: Análisis psicológico

En principio, las redes sociales se crearon para algo positivo. Actualmente, esa afirmación puede ser puesta en duda, ya que de manera científica, el documental se basa en cómo las redes están afectando a todas las personas, especialmente jóvenes y niños.

El modelo de negocio de las redes sociales busca que sus usuarios estén pegados a la pantalla, siendo las plataformas capaces de interferir en el comportamiento real de estos y modificando su forma de actuar o sentir (ansiedad, malestar, inseguridad, baja autoestima, etc.).

Lo anterior, especialmente referido a la Generación Z (nacidos entre la década de 1990​ y mediados de los 2000), la primera que se enfrenta al reto de convivir con las redes sociales desde siempre, por lo que les sería muy difícil desconectarse.

Para «engancharnos» a las redes, las Big Tech emplean lo que en psicología se conoce como refuerzo intermitente. Cuando abrimos el teléfono sabemos que algo nuevo podría interesarnos, una incertidumbre que mantiene y refuerza la conducta del scroll (navegar sin parar).

Los algoritmos, creados por humanos y no para humanos

Diseñado para hacernos adictos a las redes sociales, un algoritmo decide qué, cómo y cuándo nos muestran algo, creando patrones de comportamiento que adivinan lo que haremos a continuación para moldearnos y manipularnos a la larga con nuevas sugerencias.

Si bien han sido creados por humanos, los algoritmos no buscan beneficiar a aquellos a quienes afecta. Se hicieron para mantener la atención de los usuarios “un rato más” en las plataformas, tarea que logran a la perfección.

Los puntos suspensivos cuando alguien “escribe”, la flecha girada que nos indica “nuevo contenido interesante”, los vídeos recomendados, la publicidad, “nuestros gustos”, entre otros, los mide un algoritmo en base a nuestra navegación en Internet.

Por otra parte, un like es un mecanismo de medición de “popularidad” que puede significar mucho, ya que es sinónimo de una “aprobación” necesaria” para engañar el autoestima de las personas (sentirse mejor) y, en muchas ocasiones, suplir vacíos de soledad y “tiempos muertos”.

Qué enseñanza deja la película El dilema de las redes sociales

La principal enseñanza sobre la película El dilema de las redes sociales podría girar alrededor del impacto negativo que ejercen las redes sociales sobre nuestras vidas, conductas y pensamientos; al punto de no ser conscientes de la adicción que provocan.

La intención del documental es la de defender la teoría de que si, convivimos con las redes, pero es importante y necesario educarnos sobre el problema de su uso indiscriminado. El producto somos nosotros y su meta es ganar dinero.

Para los creadores de The Social Dilemma, la idea es prevenir y educarnos, aprendiendo a usar las plataformas y a tener cuidado de las “fake news” y contenidos malintencionados, obviamente en nuestro idioma, el español.

The Social Dilemma: Enseñanza para niños y jóvenes

En la actualidad, las redes sociales pueden tener un impacto negativo en niños y adolescentes expuestos a un dispositivo móvil sin la guía de un adulto, ya que implican la manipulación e influencia de contenido digital, acarreándoles en muchos casos depresión y ansiedad.

Los chicos no tienen herramientas para enfrentarse al ruido de las redes. Incluso, su vulnerabilidad queda de manifiesto, no sólo por casos de suicidios y trastornos, sino porque los mismos fundadores prohíben a sus hijos utilizarlas, reconociendo el peligro.

Las redes sociales tienen herramientas detrás que trabajan generando adicción, una situación de la que los niños no son conscientes. Por eso, se les debe invitar a reflexionar sobre su buen uso y guiarlos para que sea algo lúdico, social, entretenido y no cruce la línea de la dependencia.

Algunos puntos clave

A continuación, hemos querido reseñar ciertos aspectos del documental que te pueden interesar a nivel de reflexión y enseñanza.

1. “Paga o el producto eres tú”

Las redes sociales ganan dinero con el tiempo. Así, cuanto más horas pase una persona conectada, más información expone, la cual es ofrecida a sus posibles clientes.

2. Herramientas que manipulan

Muchas herramientas creadas dentro de las redes sociales buscan distraernos mientras los anunciantes ganan dinero. Una de ellas es el “desplazamiento automático” del usuario. La idea es que permanezca conectado el mayor tiempo posible.

A su vez, las notificaciones son de las herramientas más eficaces para atraer a las personas, mantenerlas conectadas y manipulándolas para volverlas dependientes, logrando con ellas un sentimiento de felicidad.

3. Falsas recompensas

En el documental se describen los métodos de «recompensa inmediata» me gusta», comentarios positivos, etc.) para manipular emociones a niveles sin precedentes a través de la dopamina, neurotransmisor relacionado con placer.

Así, cada validación recibida en línea genera nuevos impulsos artificiales de dopamina (sienten alegría y bienestar). Es el sistema utilizado por las redes para mantener conectados a usuarios cada vez más solitarios y necesitados.

4. No ofrecen seguridad

Según afirma el documental, el trato irresponsable que dan las redes sociales a sus usuarios estaría contribuyendo directamente al aumento de casos de depresión y ansiedad en niños y adolescentes, cuyo uso de las redes no sería el causante.

5. Fake News “rápidas y furiosas”

Según el documental, las noticias falsas se propagan 6 veces más rápido que las verdaderas. El punto es que se crea un sistema que privilegia la información falsa, porque rinde más beneficio a las empresas que la verdad.

6. Cómo mejorar la experiencia de uso de las redes sociales

  • Reducir el ruido: Desactiva notificaciones, desinstala apps que no aporten valor y deja de seguir recomendaciones de contenido (Selecciona manualmente el que te interese).

  • Privacidad: Configura la privacidad de los navegadores, borra periódicamente las cookies, anonimiza la navegación vía plugins y usa servicios que no recojan tus datos.

  • Polarización: Comprueba hechos antes de compartir noticias y sigue fuentes con las que no estés de acuerdo para contrastar. Si parece clickbait o fake news, seguramente lo sea, y si haces clics los impulsas a seguir.

7. Cómo aumentar la seguridad en redes sociales para menores

  • Límites, tanto en horarios, como en situaciones. Nada de pantallas después de la cena, durante las comidas o en sus habitaciones antes de dormir.

  • Edad: nada de redes sociales, ni aplicaciones de mensajería hasta los 14 años, e incluso, hasta los 16 años.

  • Negociación: llegar a un acuerdo sobre el tiempo de pantalla diario.

El dilema de las redes sociales: Preguntas y respuestas

¿Qué mensaje nos deja el documental El dilema de las redes sociales?

El mensaje principal del documental es que las redes sociales interfieren e impactan negativamente nuestras vidas, conductas, pensamientos y comportamientos; afectando cómo nos sentimos y actuamos, y sin ser conscientes de la adicción que provocan.


¿Cuánto dura el dilema de las redes sociales?

El documental dura 1 hora y treinticuatro minutos exactamente.


¿Quién produce el dilema de las redes sociales?

Está dirigida por Jeff Orlowski y escrita por Orlowski, Davis Coombe, y Vickie Curtis.


¿Qué cuenta el dilema de las redes sociales Netflix?

El docudrama cuenta sobre los secretos de internet en dónde explica el manejo de la información personal que hacen todas las redes sociales, recurriendo a la metáfora de un centro de control en dónde maquinan cómo manipular a los usuarios a partir de su uso adictivo, mientras les hace sentir como objetos, pero también invita a la reflexión sobre cómo utilizar nuestros móviles y ordenadores y, con ellos, nuestro propio tiempo.

Cómo crear buenas respuestas a las Preguntas Frecuentes


¿Qué mensaje nos deja el documental El dilema de las redes sociales?


Respuesta de Google:



Nuestra respuesta:


Qué hago? las mezclo y saco una mejor, reforzando la mía con cosas de la de Google:


El mensaje principal del documental es que las redes sociales interfieren e impactan negativamente nuestras vidas, conductas, pensamientos y comportamientos; afectando cómo nos sentimos y actuamos, y sin ser conscientes de la adicción que provocan.


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